Hızla değişen ve yayılan bilgi iletişim teknolojileri günlük yaşam ve iş dünyasında köklü değişikliklere neden olmaktadır. Bilgiye erişmenin ve onu kullanmanın artık daha kolay olduğu bu ortamlarda sosyal medyanın etkin kullanılması gerekmektedir.
Bu sebeple Bursa Valiliği AB Proje ve Dış İlişkiler Koordinasyon Merkezi'nin, Bursa Bilecik Eskişehir Kalkınma Ajansı (BEBKA) teknik destek programı kapsamında hibe sağlanan kamu kurum ve kuruluşlarının sosyal medyada; kurumsal çalışmalarını daha iyi anlatma, kurumsal itibarlarını yükseltme ve kurumsal paylaşımlarını daha hızlı ve daha etkin bir şekilde gerçekleştirmesini sağlamak amacıyla "Kamuda Halkla İlişkilerde Sosyal Medyanın Yeri ve Kullanımı Eğitimi" 28-29-30 Kasım 2016 tarihlerinde Bursa Almira Otel'de yaklaşık 100 katılımcıyla, 3 gün süren bir eğitimle gerçekleştirilmiştir.
Eğitimde; sosyal medya araçları, sosyal medya paylaşım dili, sosyal medya içerik yönetimi, sosyal medya ile gelen tehditler ve fırsatlar, kamuda sosyal medya içerik kullanım örnekleri, takipçi artırma gibi bir çok konuda bilgi verilmiş uygulamalarla kamu çalışanlarına sosyal medya planlaması gerçekleştirilmiştir.
Eğitim sayesinde bir araya gelen kamu çalışanları kurumlarda aynı birimlerde çalışanlarla bir ağ oluşturma imkanı sağlamışlardır.